商家促銷(xiāo)被動(dòng)二選一：呼吁京東天貓錯(cuò)開(kāi)時(shí)間
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞 2012-10-17
新浪科技 崔西
10月10日起京東商城推出為期一個(gè)月的“沙漠風(fēng)暴”促銷(xiāo)活動(dòng),而天貓傳統(tǒng)的雙十一促銷(xiāo)也提前拉開(kāi)聲勢(shì),這其中最痛苦的是促銷(xiāo)商家,因?yàn)樗麄儾坏貌幻媾R“二選一”的痛苦。
今日京東商城對(duì)外聲稱(chēng),部分商家由于受到淘寶威脅,不得不退出“沙漠風(fēng)暴”促銷(xiāo)活動(dòng),品牌涉及喬丹、賽琪(運(yùn)動(dòng)服鞋)、北極絨、佑道、EBG、OSDY、波司登、佐丹奴等。
京東商城同時(shí)披露了部分內(nèi)部郵件,上述退出商家在這些郵件中稱(chēng),因?yàn)?ldquo;受到天貓商城活動(dòng)限制(天貓要求商家在雙十一活動(dòng)前,不得參加其他平臺(tái)的全店大型促銷(xiāo)活動(dòng))”,因此申請(qǐng)撤銷(xiāo)沙漠風(fēng)暴活動(dòng)。
更有北極絨品牌在郵件中稱(chēng),遭到天貓“脅迫退出京東活動(dòng)”,否則要封殺其在淘寶、天貓上所有店鋪。“我們品牌為了保全商家整體利益不得不避其鋒芒,懇請(qǐng)退出此次促銷(xiāo)活動(dòng)”。
面對(duì)京東商城的公開(kāi)責(zé)難,天貓公關(guān)部負(fù)責(zé)人顏喬則在微博上回應(yīng)稱(chēng)“純屬謠言”,他稱(chēng)天貓的確在全力準(zhǔn)備雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),但尊重商家的選擇。
“對(duì)于參加什么樣的活動(dòng),我們相信商家自己比任何人都有清晰的判斷,我們不能替商家作這個(gè)主,任何人都不能。”顏喬同時(shí)稱(chēng),雙十一狂歡節(jié)的入圍商家名單已產(chǎn)生,“這個(gè)名單是由系統(tǒng)通過(guò)規(guī)則篩選而出,這不是任何人可以隨意更改的。”
商家講述難處:不得不考慮體量
根據(jù)京東披露的一段電話(huà)錄音,數(shù)家退出活動(dòng)的商家講述了他們的難處。
首先是來(lái)自銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的壓力,以退出的服裝品牌紅豆舉例,其最初入駐京東一個(gè)月只有20多萬(wàn)的銷(xiāo)售額,半年后能夠做到130多萬(wàn)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但是對(duì)淘寶雙十一這次業(yè)績(jī)的期望則是5000萬(wàn)元。
另一家不愿透露姓名的商家則稱(chēng),其在淘寶的總體量是3個(gè)億,而在京東僅僅是200萬(wàn)元規(guī)模,“我們?cè)谔詫毶嫌袔装偌业赇?大家靠這個(gè)為生,我們很難交代。”所以在權(quán)衡利弊之下,他們選擇放棄京東促銷(xiāo)活動(dòng),“我們也很被動(dòng)”。
其次是備貨的壓力。紅豆相關(guān)高層表示,其已經(jīng)為天貓雙十一促銷(xiāo)備貨4000萬(wàn)元,如果此時(shí)不能參加天貓的活動(dòng),損失將會(huì)很大。另一家去年天貓雙十一銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到2000萬(wàn)元的商家,今年的計(jì)劃是2000萬(wàn)元,而更重要的是這些活動(dòng)商品已經(jīng)在天貓鋪了下去,沒(méi)法選擇停止。
雖然大部分商家在接受京東問(wèn)詢(xún)時(shí),表達(dá)了對(duì)天貓行為的憤怒和無(wú)可奈何,但均明確表示不會(huì)參加此次“沙漠風(fēng)暴”活動(dòng),但能夠參加單品牌、單店的促銷(xiāo)活動(dòng)。“我們夾在中間也很為難”。
“我們商家平時(shí)也會(huì)談到天貓和京東,我們希望他倆就像百事可樂(lè)和可口可樂(lè),是能夠同時(shí)存在的兩個(gè)巨頭。”紅豆相關(guān)高層表示。
他同時(shí)坦言,紅豆能夠在電商方面做起來(lái),雙十一幫了很大的忙。“京東在促銷(xiāo)方面是否能夠錯(cuò)開(kāi)一點(diǎn)?其實(shí)雙十一和雙十二之間、雙十二和春節(jié)之間,都是有促銷(xiāo)真空的,天貓和京東在促銷(xiāo)上沒(méi)沖突,商家也能夠均勻分配資源。”
事實(shí)上,目前京東和天貓促銷(xiāo)之爭(zhēng),在傳統(tǒng)線下百貨促銷(xiāo)時(shí)也曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷,但通常都是第一年排他競(jìng)爭(zhēng)慘烈,但到第二年、第三年也就能夠共同存在。上述紅豆高管透露,線下也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)商家抱團(tuán)抵制“脅迫方”的案例,但最終都因?yàn)樾牟积R而無(wú)法成功。
而上述線下?tīng)?zhēng)端通常的解決方法,還是由政府組織、工商協(xié)會(huì)進(jìn)入解決。這些退出活動(dòng)的商家認(rèn)為,目前電商平臺(tái)的促銷(xiāo)非常“不理性”,也希望相關(guān)部門(mén)能夠介入。
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文章編輯: 365webcall網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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