調查顯示中國網上購物者比例高于美國

來源:站長新聞 2012-07-17

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據國外媒體報道,咨詢與外包公司Capgemini最新發(fā)布的一項報告顯示,發(fā)展中國家的在某種方式上比美國等發(fā)達國家數字化的程度更高。報道稱,Capgemini公司對發(fā)展中國家及發(fā)達國家的16000人進行了問卷調查。他們的調查結論讓一些高科技比較發(fā)達的國家感到吃驚:發(fā)展中國家的人更依賴于從各種數字渠道獲取信息。

比如,中國69%的受訪者以及印度72%的受訪者均表示愿意在網上購物,而非游逛實體店。相比之下,美國網上購物的顧客只占受訪者比例的31%。

另外,中國超過3/4的受訪者將自己定位為網絡購物狂,只有14%的受訪者表示偶爾才去網上購買東西。與此對應的是,美國的網絡購物狂比例只有27%。

調查人員認為,造成這種現象的部分原因是基礎設施的差異,因為發(fā)展中國家沒有完整的購物系統和成熟的經濟體,而且發(fā)展中國家的人更愿意嘗試新鮮的生活方式,比如移動設備。

在所有受訪國家中,半數人均認為實體店在未來8年中會變?yōu)橐环N僅僅做展示用的地方。但是在發(fā)展中國家,超過半數的人認為實體店會死亡。

研究人員稱,店內大量存貨變得不再重要,因為顧客更喜歡商品自己送上門。所以零售商要為顧客創(chuàng)造不一樣的購物體驗才能真正把握商機。

文章編輯: 365webcall網站客服系統(www.365webcall.com)

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