關(guān)于企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的一些不吐不快的話
來源:網(wǎng)站推廣 2012-11-08
社交網(wǎng)絡(luò)是什么?社交網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)基于信任關(guān)系的社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò),是傳遞你企業(yè)產(chǎn)品和口碑的,是一個(gè)傳播和放大你企業(yè)線上口碑的平臺(tái)
社交網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)興起的速度大家是有目共睹的作為一名網(wǎng)名,假如你沒有一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),那么你就真的是out了而作為一家企業(yè)現(xiàn)在問如何增長(zhǎng)粉絲、提信息的轉(zhuǎn)發(fā)率的人越來越少了,說明大家對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)開始逐步變得理性和成熟但是,對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)還是存在著一定的誤區(qū),下面筆者就以個(gè)人的看法總結(jié)三個(gè)方面
一、你是否還認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)是萬能的?
因?yàn)閲?guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的興起越來越多的人就開始提出如何通過社交網(wǎng)絡(luò)帶來客戶,如何為網(wǎng)店帶來流量,為商家?guī)眍櫩偷鹊纫蓡?好像已經(jīng)把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成是線上推廣的萬靈丹?只要建立一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),招一個(gè)小職員維護(hù)社交網(wǎng)絡(luò),加一堆僵尸粉,就可以無所不能的做線上營(yíng)銷把社交網(wǎng)絡(luò)看成“營(yíng)銷利器”,這本身就一個(gè)企業(yè)對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)很大的誤解當(dāng)然運(yùn)營(yíng)好社交網(wǎng)絡(luò)有幾個(gè)前提,一是企業(yè)與產(chǎn)品的形象都要好,這樣才能真正有口碑可傳如果你是想借助社交網(wǎng)絡(luò)欺騙消費(fèi)者,筆者勸你死了這條心,因?yàn)轵_的了一時(shí),也騙不了一世,你的社交網(wǎng)絡(luò)遲早會(huì)翻船二是在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,有一定的用戶在談?wù)撃銈兊漠a(chǎn)品和品牌,也就是你們的產(chǎn)品和品牌在社交網(wǎng)絡(luò)上具有一定的話題密度
在滿足筆者上文提到的兩個(gè)前提后,你可以找到關(guān)注你的粉絲,與他們建立聯(lián)系,鼓勵(lì)他們積極發(fā)言,構(gòu)建屬于企業(yè)的粉絲團(tuán)當(dāng)然所有的這一切我們都需要以感情作為互動(dòng)的紐帶,因?yàn)闆]有信任關(guān)系,社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就不能持久用通俗的話做比喻的話就是社交網(wǎng)絡(luò)推廣并不是“一夜情”,是“長(zhǎng)相守”
二、上級(jí)不懂社交網(wǎng)絡(luò)怎么辦?
許多做線上營(yíng)銷的同行經(jīng)常會(huì)抱怨,上級(jí)經(jīng)常用社交網(wǎng)絡(luò)上粉絲增長(zhǎng)多少、帶來多少個(gè)客戶、有多少人成交作為社交網(wǎng)絡(luò)推廣人員的績(jī)效考核,這搞得相關(guān)人員很頭痛
單純的從這幾個(gè)方面進(jìn)行績(jī)效考核的話可以說明這一個(gè)上級(jí)還是按照傳統(tǒng)媒體的思路來思考來對(duì)待社交網(wǎng)絡(luò)這種上級(jí)認(rèn)為雇了一個(gè)人,開了一份工資,建了一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò),就要跟做了一個(gè)傳統(tǒng)的廣告一樣,需要考核效果
這其中存在著一定的誤區(qū),把企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)直接跟營(yíng)銷掛鉤,中間還是存在很大的問題企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò),只是通過口碑來影響目標(biāo)消費(fèi)者,影響目標(biāo)消費(fèi)者到最終將這一部分人轉(zhuǎn)換為自己的消費(fèi)者還有一個(gè)很長(zhǎng)的過程打個(gè)比方,你的粉絲在你的社交網(wǎng)絡(luò)上看到一條關(guān)于你的產(chǎn)品的信息,當(dāng)時(shí)只是有一個(gè)印象,過幾天想起來,沒準(zhǔn)就是因?yàn)檫@一個(gè)印象就選擇購(gòu)買了你的產(chǎn)品,那么這一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)的轉(zhuǎn)換要如何計(jì)算?由此看來,根據(jù)傳統(tǒng)的思維簡(jiǎn)單的用成交量來考核社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員并不科學(xué),完全通過一些科學(xué)的數(shù)據(jù)來考核,比如PV、互動(dòng)量等數(shù)據(jù),前提是你的上級(jí),要對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)
三、中小型企業(yè)如何在社交網(wǎng)絡(luò)上“一夜成名”?
很多做社交網(wǎng)絡(luò)推廣的人都反應(yīng),現(xiàn)在在社交網(wǎng)絡(luò)上人氣都是集中在明星和明星企業(yè),作為一般的中小企業(yè),可能社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上“門可羅雀”,既沒有多少人關(guān)注,也沒有多少關(guān)注度那么中小型企業(yè)如何在社交網(wǎng)絡(luò)上“一夜成名”?
社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對(duì)于一些中小企業(yè)來講,是一個(gè)福音和機(jī)會(huì)因?yàn)樵谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代,做廣告的成本很高,中小型沒有一般沒有額外的開支用于傳統(tǒng)媒體廣告的而對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò),人人都可以發(fā)言,幾乎是零成本的,完全可以通過社交網(wǎng)絡(luò)讓更多的人知道而社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,其實(shí)是你的企業(yè)影響力的表現(xiàn)一個(gè)明星隨便發(fā)一條“你好”,都可能可以匯聚成千上萬的粉絲,一個(gè)明星企業(yè)亦是如此所以,作為中小企業(yè),你也別打算在社交網(wǎng)絡(luò)上“一夜成名”,而是踏踏實(shí)實(shí)的運(yùn)營(yíng),真誠(chéng)的與你在社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶互動(dòng),然后逐步建立屬于企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò),總有一天你的企業(yè)與產(chǎn)品的口碑,會(huì)通過你的粉絲群源源不絕的傳播出去本文由減肥藥排行榜/原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留出處
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