棄Google+輕裝上陣谷歌才可能打敗Facebook

來源:電子商務(wù) 2012-05-30

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編者按:當(dāng)Google2011年推出Google+的時候,所有人都認(rèn)為,Google將會對Facebook形成挑戰(zhàn)。但近一年后,我們期待的雙雄爭霸的局面并未形成,反而是Google+人煙稀少恍如鬼城�；诖�,theatlantic.com編輯Alexis Madrigal認(rèn)為長痛不如短痛,他建議:

Google,我們給你制定了一個打敗Facebook,贏得社交大戰(zhàn)的宏偉計劃。這只有一個小小的條件:你必須放棄Google+。

Google+的前車之鑒

在美國西南部的莫哈韋沙漠,有一座叫做加州市(California City)的城市。該城市是該州中土地面積最大的一座城市,但它的人口只有14718人。所有因素表明,這是一座宏偉社區(qū)規(guī)劃概念下失敗的城市。

據(jù)城市的創(chuàng)立者Nat Mendelson稱,加州市將成為美國夢的家園,擁有美妙的陽光,成為在洛杉磯人口爆炸后的理想工作之地。在1957年,他買下了土地,鋪上了道路,立起了路標(biāo)。而Mendelson和他的投資者所需要的就是人了。

為什么無法達(dá)到預(yù)期的愿景呢?

人們確實停止了涌入洛杉磯,但他們不是去重度規(guī)劃好的社區(qū)城市,而是去了像鳳凰城(Phoenix)這樣的城市——在1955年,鳳凰城僅有35000人口,到了1990年,人口卻超過了2百萬。相比之下,加州市毫無生氣,它的土地被分割成了網(wǎng)格狀,在Google 地圖中可以看到,加州市成了一堆基礎(chǔ)設(shè)施半成品的城市,而不是成為一座特大城市。人們自然聚居在一起,卻沒有想過搬到中心地帶,即使在宣傳冊上宣稱高爾夫課程是多么的好。

Google+ 好比一座California City

去年,Google 涉足社交領(lǐng)域,發(fā)布了Google+。該網(wǎng)站有一切你能想到的社交網(wǎng)站該有的東西。有豐富的個人資料編輯,分享照片,非常好的視頻聊天特性,當(dāng)然還有所謂的“Circles”,它可以幫助用戶將人分成幾個社交圈子�？梢钥闯鯣oogle將工作中心放在了社交應(yīng)用上。更是有人稱,Google CEO ,Larry Page有Facebook情結(jié)。

但是,從第三方調(diào)查來看,該服務(wù)在用戶數(shù)上增長了,但是在用戶參與度上卻毫無表現(xiàn)。用戶僅僅是處在Google+上, 但是他們卻沒有真正享受Google+。基礎(chǔ)設(shè)施在那里,路標(biāo)在那里,但是用戶卻有自己的規(guī)劃,并沒有去訪問上面的資源。很明顯,就好比Google+是加州市,Facebook好比洛杉磯。

當(dāng)然,Google會說,用公開發(fā)表量去衡量是不合理的,Google+上私人分享遠(yuǎn)多于公開分享。他們說Google 的幾個重要數(shù)據(jù)顯示他們的社交服務(wù)在持續(xù)增長。

比如,下面是Google 發(fā)言人對于第三方報告的評論:

“只是跟蹤公共發(fā)表參與量是有片面的,并不能精確反映Google 上所有的分享和活躍度。正如我們以前所說,更多的分享發(fā)生于私人圈子和個體之間。Google+的美麗在于,它可以讓你私下地分享想法,照片和視頻。”

但是,從我們所定義的社交網(wǎng)絡(luò)使用上,這掩蓋不了很少有人確實在使用Google+這個事實。ComScore揭露,用戶每個月花3分鐘在Google+上。Google 或許會繼續(xù)辯解稱,這不包括移動使用量或者在Gmail 或其他Google 服務(wù)上用戶點擊“Notification”紅色按鈕的使用量,但是,這些使用量并不能改變?nèi)帧＿@么著吧,我們將Google+的使用量增加10倍,就算30分鐘好了,而這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的Facebook 的405分鐘,Pinterst和Tumblr也高達(dá)89分鐘。

OK,假設(shè),所有媒體都錯誤解讀了Google+。這項服務(wù)不是為了對抗Facebook,并不是向Facebook宣戰(zhàn)。這是一次Google向社交進(jìn)軍的傳統(tǒng)方式:建立提取和組織信息的方式,但是,這次是關(guān)于人類信息的。所以Google 提供了類如Facebook的文本框讓我們填入信息。它通過提供這樣的服務(wù)來哄騙我們填入自己的信息到它的數(shù)據(jù)庫。從這個假設(shè),對于Google來說,我們是否使用Google+不重要,因為他們已經(jīng)擁有我們的姓名,地理位置,愛好,社交連接網(wǎng)站。

但是,不該那么冷嘲熱諷,Google并不是只做出了讓人厭于使用的東西。也許他們并沒有想要做得那么大來對抗Facebook,是我們一廂情愿的想有一個能對抗Facebook的公司。但是,從種種跡象表明,Google 想將他們的重要產(chǎn)品集成到你的社交生活中,他們想要贏得社交之戰(zhàn)。

Google可以打贏社交大戰(zhàn),但必須改變現(xiàn)在的思路。

本質(zhì)上,Google建立了社交“脊椎”,卻沒有建立提供具有吸引力的社交供應(yīng)服務(wù)。就好比脊椎上沒有肉一樣,Google 認(rèn)為建立的社交網(wǎng)絡(luò)不是意味著你于朋友相連,而是意味著與Google相連。

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